Руководитель Call-центра с опытом

Компания GBS. Мы работаем в трендовой сфере логистики для e-commerce и выкупа товаров для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов. Мы ищем амбициозных и проактивных.

Нам по пути, если Вы ответственны, исполнительны, коммуникабельны, имеете опыт работы на аналогичной должности.

В настоящий момент мы ищем Руководителя call-центра.

Обязанности:

- Планирование и контроль работы колл-центра;

- Управление персоналом;

- Обучение и адаптация сотрудников;

- Ведение и анализ отчетности;

- Контроль всех бизнес-процессов (от дисциплины до контроля качества разговора);

- Составление графиков;

- Переговоры со смежными подразделениями.

Требования:

- Опыт руководства call-центром;

- Опыт работы на руководящих должностях;

- Уверенный пользователь ПК;

- Знание excel на уровне уверенного пользователя;

- Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов

- Развитые управленческие компетенции, ориентация на достижение результата.

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, отпуска и больничные оплачиваются;

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

- Заработная плата полностью белая, без задержек;

- Для всех сотрудников мы предоставляем полис ДМС;

- Оплачиваемые обеды.

У нашей компании активная корпоративная жизнь! По итогам месяца лучшие сотрудники получают дополнительные премии и различные сертификаты.

Офис компании находится по адресу: г. Смоленск, ул. Дохтурова, д.3.

Зарплата	100000
Адрес	Дохтурова 3
Дата объявления	8.04.2025

Похожие бесплатные объявления:

	В спортивный клуб требуется помощник по работе с клиентами *Обязанности: • Поддержка и развитие отношений с существующими клиентами. • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. • Обработка зап...
	Требуется менеджер по оптовым продажам В компанию,которая более 8 лет работает на оптовом рынке продуктов питания требуется менеджер по оптовым продажам. Работа с крупным оптом. База партнё...
	Оператор ПК, оператор базы данных ✅ Набираем консультантов для общения с действующими клиентами. ✅ Общаетесь с клиентами по скрипту и заполняете анкеты. ✅ Можно без о...
	Офис-менеджер в город Челябинск Обязанности: Ведение первичной документации, делопроизводство, работа с 1С, Диадок и орг. техникой, распределение входящих звонков, Требования: Знание...